Возвраты
Условия возврата
Товар надлежащего качества, заказанный на DRESSBYSTESHA.RU, не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер), подлежит обмену или возврату в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Товар, приобретенный в бутике DRESSBYSTESHA, подлежит обмену или возврату в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Модели, изготовленные под заказ, обмену и возврату не подлежат
Все изделия должны сохранить первоначальный товарный вид: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию
Вещь считается ненадлежащего качества и не принимается к возврату, если:
- На вещи присутствует выраженный посторонний запах, в том числе ЗАПАХ ДУХОВ
- На вещи присутствуют пятна, характерные для носки заломы и помятости
- У вещи распороты внутренние швы карманов, имеются зацепки и/или вытянутые петли (на вязаных изделиях)
- Отсутствует или повреждена фирменная бирка DRESSBYSTESHA
Возврат товара в Москве
Вы можете вернуть товар самостоятельно в нашем бутике по адресу: ул. Малая Дмитровка 15, ежедневно с 11:00 до 20:00
При себе необходимо иметь:
- паспорт
- оригинал чека, подтверждающего покупку
- заполненный возвратный бланк
Возврат товара для жителей регионов России
Для жителей регионов возврат любого товара является платным. Для возврата товара необходимо:
- Связаться с нашими консультантами по почте order@dressbystesha.ru или по телефону +7 (985) 109-68-28, чтобы мы зарегистрировали Ваш возврат
- Заполнить бланк возврата
- Бережно упаковать вещи в коробку и приложить возвратный бланк
- Отправить заказ курьерской службой СДЕК по адресу г. Москва, ул. Малая Дмитровка 15
Получатель ООО ДРЕССБАЙСТЕША
Контактный телефон для отправления +7 (985) 109-68-28
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется после проверки изделия на банковскую карту, с которой был оплачен заказ. Деньги вернутся на вашу банковскую карту от 3 до 10 рабочих с дней с того момента, как мы обработали ваш возврат. Срок возврата денежных средств зависит от условий вашего банка