Условия возврата

Товар надлежащего качества, заказанный на DRESSBYSTESHA.RU, не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер), подлежит обмену или возврату в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Товар, приобретенный в бутике DRESSBYSTESHA, подлежит обмену или возврату в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Модели, изготовленные под заказ, обмену и возврату не подлежат

Все изделия должны сохранить первоначальный товарный вид: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию

Вещь считается ненадлежащего качества и не принимается к возврату, если:

• На вещи присутствует выраженный посторонний запах, в том числе ЗАПАХ ДУХОВ
• На вещи присутствуют пятна, характерные для носки заломы и помятости
• У вещи распороты внутренние швы карманов, имеются зацепки и/или вытянутые петли (на вязаных изделиях)
• Отсутствует или повреждена фирменная бирка DRESSBYSTESHA

Возврат товара в Москве

Вы можете вернуть товар самостоятельно в наших бутиках по адресам:

1. Малая Дмитровка д.15, ежедневно с 11:00 до 20:00, тел.: +7 985 109-68-28
2. Можайское шоссе д.2, ежедневно с 11:00 до 19:00, тел.: +7 985 572-50-72

При себе необходимо иметь:

• паспорт
• оригинал чека, подтверждающего покупку
• заполненный возвратный бланк

Возврат товара для жителей регионов России

Для жителей регионов возврат любого товара является платным. Для возврата товара необходимо:

1. Связаться с нашими консультантами по почте order@dressbystesha.ru или по телефону +7 (916) 250-07-22, чтобы мы зарегистрировали Ваш возврат
2. Заполнить бланк возврата
3. Бережно упаковать вещи в коробку и приложить возвратный бланк
4. Отправить заказ курьерской службой СДЕК по адресу г. Москва, Можайское шоссе д.2
   Получатель ООО ДРЕССБАЙСТЕША
   Контактный телефон для отправления +7 (916) 250-07-22

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется после проверки изделия на банковскую карту, с которой был оплачен заказ. Деньги вернутся на вашу банковскую карту от 3 до 10 рабочих с дней с того момента, как мы обработали ваш возврат. Срок возврата денежных средств зависит от условий вашего банка

ВОЗВРАТНЫЙ БЛАНК (скачать)