Условия возврата

Товар надлежащего качества, заказанный на DRESSBYSTESHA.RU, не подошедший по каким-либо
причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер), подлежит обмену или возврату в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Товар, приобретенный в бутике DRESSBYSTESHA, подлежит обмену или возврату в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Модели, изготовленные под заказ, обмену и возврату не подлежат

Все изделия должны сохранить первоначальный товарный вид: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию

Вещь считается ненадлежащего качества и не принимается к возврату, если:

- На вещи присутствует выраженный посторонний запах, в том числе ЗАПАХ ДУХОВ
- На вещи присутствуют пятна, характерные для носки заломы и помятости
- У вещи распороты внутренние швы карманов, имеются зацепки и/или вытянутые петли (на вязаных изделиях)
-Отсутствует или повреждена фирменная бирка DRESSBYSTESHA

Возврат товара в Москве

Вы можете вернуть товар самостоятельно в нашем бутике по адресу: ул. Малая Дмитровка 15, ежедневно с 11:00 до 20:00

При себе необходимо иметь
- паспорт
- оригинал чека, подтверждающего покупку, - заполненный возвратный бланк

Возврат товара для жителей регионов России

Для жителей регионов возврат любого товара является платным. Для возврата товара
1. Необходимо связаться с нашими консультантами по почте order.dressbystesha@ya.ru или по телефону +7 916 250 07 22 (WhatsApp), чтобы мы зарегистрировали Ваш возврат
2. Заполнить бланк возврата
3. Бережно упаковать вещи в коробку и приложить возвратный бланк 4. Доставить заказ в ближайшее отделение СДЕК и
отправить по адресу ул. Малая Дмитровка 15
Получатель ООО ДРЕССБАЙСТЕША
Контактный телефон для отправления +7 916 250 07 22 

Возврат денежных средств 

Возврат денежных средств осуществляется после проверки изделия на банковскую карту, с которой был оплачен заказ
Деньги вернутся на вашу банковскую карту от 3 до 10 рабочих с дней с того момента, как мы обработали ваш возврат. Срок возврата денежных средств зависит от условий вашего банка

ВОЗВРАТНЫЙ БЛАНК (скачать)