Возвраты


Условия возврата



Товар, заказанный на DRESSBYSTESHA, не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер), может быть возвращен в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Модели изготовленные под заказ обмену и возврату не подлежат


Все изделия должны сохранить первоначальный товарный вид: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию


Вещь считается ненадлежащего качества и не принимается к возврату, если: 

- На вещи срезана бирка

- На вещи присутствует выраженный посторонний запах

- На вещи присутствуют пятна, характерные для носки заломы и помятости

- У вещи распороты внутренние швы карманов, имеются зацепки и/или вытянутые петли (на вязаных изделиях)



Возврат заказа в Москве



Вы можете вернуть товар самостоятельно в нашем шоуруме по адресу: ул. Студенческая, д.20, каждый день с 10.00 до 22.00

Для возврата товара предварительно необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону +7 916 250 07 22 (WhatsApp), чтобы мы зарегистрировали Ваш возврат




Возврат заказа для жителей регионов России



Для жителей регионов возврат любого товара является платным.

Для возврата товара предварительно необходимо связаться с нашими менеджерами, чтобы мы зарегистрировали Ваш возврат

по почте order@dressbystesha.ru или по телефону +7 916 250 07 22 (WhatsApp)


Возврат денежных средств




Возврат денежных средств осуществляется после проверки изделия на банковскую карту, с которой был оплачен заказ

Деньги вернутся на вашу банковскую карту в течение 10 рабочих с дней с того момента, как мы обработали ваш возврат